Réaliser des entretiens utilisateurs pour construire des personae et des récits utilisateurs (user stories)
Argumentaire
- Contexte (QQOQCCP) : Au cours du premier semestre , via la ressource "Ecriture Multimédia et Narration", j'ai exploré les techniques de communication narrative sur les plateformes professionnelles. Le but de cette ressource était d'apprendre à structurer un discours engageant et cohérent, capable de captiver un public sur des sujets d'actualité ou des thématiques professionnelles précises. Cette compétence est essentielle pour construire des récits utilisateurs (user stories) qui soient à la fois crédibles et inspirants. - Démarche, actions menées et réalisations : L'action a consisté à prendre en main mon compte LinkedIn pour y publier une série de contenus basés sur le storytelling ou sur de l’actualité. J'ai rédigé et posté 3 publications distinctes où j'ai partagé mon expérience personnelle et mes avis sur le secteur du multimédia. La démarche visait à créer un fil narratif intéressant pour l'audience, en transformant des faits bruts en un récit structuré. Cette pratique m'a permis de formuler professionnellement mes explications tout en cherchant à divertir et à retenir l'attention du spectateur à travers un récit captivant. - Bilan et analyse critique : Ce projet m'a permis de valider ma capacité à rédiger de manière professionnelle tout en maîtrisant les codes de l'engagement numérique. Savoir raconter une expérience (storytelling) est un atout majeur pour construire des "user stories" pertinentes lors de la conception de produits numériques. Un axe d'amélioration serait de confronter ces récits à des entretiens utilisateurs réels pour vérifier si le fil narratif choisi correspond aux attentes de la cible visée.
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